• Регистрируйтесь на рейс из дома или офиса

  Потребуется только компьютер или мобильное устройство

• Вы сами выбираете удобное место в салоне самолета

  С соответствии с условиями услуги «Выбор места»

• Не стойте в очередях на стойке регистрации

  Используйте мобильный посадочный талон для прохождения предполетного досмотра (не для всех аэропортов)

Условия прохождения онлайн-регистрации

• Вы путешествуете собственными рейсами Nordwind Airlines (N4)
• До вылета рейса не более 24 часов и не менее 1 * часа. * Для рейсов, вылетающих из зарубежных аэропортов в РФ - 4 часа (за исключением Анталии, Еревана, Камрани, Канкуна)
• Вы летите без животных, оружия или багажа на пассажирском кресле
• Вам не нужны специальные услуги. Например: сопровождение людей с ограниченными возможностями, сопровождение ребенка без родителей и другие
• В вашем багаже или ручной клади нет запрещенных предметов или веществ

Как пройти онлайн-регистрацию?

• Шаг 1

  Поиск пассажиров

  В форме укажите фамилию пассажира и номер билета. После этого нажмите на кнопку «Поиск». Если летит несколько человек, добавьте попутчиков с помощью кнопки «Добавить пассажира». После заполнения всех данных нажмите «Перейти к онлайн-регистрации».

• Шаг 2

  Регистрация на рейс

  На этапе регистрации Вы можете выбрать место в салоне самолета и заказать дополнительные услуги. После выбора необходимых услуг нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».

• Шаг 3

  Оплата дополнительных услуг

  Оплатите дополнительные услуги, выбранные на предыдущем этапе. При оплате, укажите актуальный номер телефона и адрес электронной почты. Это необходимо для отправки Вам квитанции о совершении платежа.

• Шаг 4

  Получение посадочного талона

  Получите и распечатайте посадочный талон. Он потребуется для прохождения досмотра и при посадке в самолет. Если нет возможности распечатать посадочный талон, сделайте это на стойке регистрации в аэропорту.

Трансферным пассажирам

В случае путешествия трансферными рейсами необходимо помнить, что регистрация на рейс по каждому отдельному участку открывается за 24 часа и заканчивается за 1 час до вылета рейса по данному направлению.

В случае если при прохождении онлайн-регистрации до времени вылета второго рейса остается более 24 часов, будет доступна регистрация только на первый участок маршрута.

Для вашего удобства вы можете:

• Воспользоваться услугой онлайн-регистрации поэтапно для каждого рейса (в соответствии с периодом начала и окончания онлайн-регистрации для данного рейса)
• Воспользоваться услугой онлайн-регистрации единовременно для всех рейсов в маршруте (в период, совпадающий с периодом работы онлайн-регистрации для обоих рейсов в маршруте)

Мобильный посадочный талон

На рейсах, вылетающих из:
– аэропорта Шереметьево (Москва), внутренними и международными направлениями;
– аэропорта Пашковский (Краснодар), внутренними направлениями;
– других аэропортов, рекомендуем уточнить возможность в справочной службе аэропорта вылета;
при прохождении предполетного досмотра, на паспортном контроле, выходе на посадку и на борту воздушного судна достаточно предъявить посадочный талон на экране портативного устройства.

Для этого следует:

• Сохранить посадочный талон в памяти устройства на случай отсутствия доступа в Интернет
• Убедиться, что ваше электронное устройство имеет достаточный заряд батареи

Дополнительная информация

• На рейсах выполняемых по код-шер соглашению с авиакомпанией Pegas Fly, онлайн-регистрация недоступна.
• По прибытию в аэропорт, пассажир обязан предъявить на стойку регистрации своего рейса для взвешивания и оформления весь багаж, ручную кладь и личные вещи .
• Онлайн-регистрация для тарифов: «Лайт Эконом», «Оптимум Эконом», а также для пассажиров чартерных рейсов доступна при условии заказа услуги «Выбор места» . Если Вы не нуждаетесь в услуге онлайн-регистрации, Вы можете воспользоваться стандартной процедурой регистрации в аэропортах вылета.
• С нормами провоза зарегистрированного и багажа сверх нормы можно ознакомится .
• Даже при прохождении онлайн-регистрации, помните о времени, необходимом для прохождения всех обязательных предполетных процедур (контроль безопасности, а при международной перевозке - таможенные формальности). Рекомендуется прибыть в аэропорт заранее!
• В случае, если после прохождения процедуры онлайн-регистрации Вам понадобится поменять или сдать авиабилет, необходимо отменить регистрацию, обратившись в контактный центр авиакомпании не позднее, чем за 40 минут до вылета рейса.
• В целях безопасности полета авиакомпания оставляет за собой право изменить место, выбранное Вами на борту самолета, по указанию командира воздушного судна.
• Для пассажиров с билетами Hahn Air (H1), возможность онлайн-регистрации не предоставляется.
• На некоторых зарубежных направлениях, после прохождения онлайн регистрации пассажиру будет направлено уведомление о необходимости обратиться на стойку регистрации в аэропорту для получения посадочного талона установленного аэропортом образца.
• Регистрация на рейс с использованием находящихся в аэропортах киосков саморегистрации доступна для пассажиров, предварительно оформивших услугу «Выбор места» .

Нормы бесплатного провоза багажа

Регистрируемый багаж

Установлены следующие нормы бесплатного провоза багажа:

• при бронировании тура с 15 марта 2019 и позднее для вылетов с 1 мая 2019:
  Экономический - 1 место до 15 кг
  Бизнес - 1 место до 30 кг
• при бронировании тура до 15 марта 2019 и вылете как до, так и после 1 мая 2019:
  Экономический - 1 место до 20 кг
  Бизнес - 1 место до 30 кг

Ручная кладь

Установлены следующие нормы ручной клади на внутрироссийских и международных направлениях:
максимальные размеры по сумме трех измерений и каждого измерения в частности не превышают 115 см (55x40x20 см).

На отдельных направлениях и для отдельных тарифов могут быть исключения из стандартных условий бесплатной нормы провоза багажа. Пассажир будет уведомлен о них при бронировании перевозки.

Объединение двух мест багажа в один возможно с общей массой до 30 кг.

Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади распространяются на взрослых пассажиров, детей от 2 до 12 лет и детей до 2 лет с предоставлением места. Для детей в возрасте до 2-х лет следующих без предоставления отдельного места разрешена только бесплатная норма провоза багажа, которая составляет 1 место весом не более 10 кг и суммой трех измерений не более 203 см. Ручная кладь не предусматривается.

Вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, массой одного места более 30 кг, но менее 50 кг, такой багаж считается тяжеловесным.

Подробнее о нормах провоза багажа можно узнать на сайте авиакомпании Nordwind Airlines:
- ручная кладь: https://nordwindairlines.ru/ru/baggage/hand-baggage
- багаж: https://nordwindairlines.ru/ru/baggage

Дополнительное взвешивание ручной клади – Камрань (Вьетнам)

Внимание! Ввиду постоянно возникающих проблем с перевесом ручной клади, было введено дополнительное взвешивание ручной клади перед посадкой на самолет, которое осуществляется на сертифицированных электронных весах. Повторному взвешиванию не подлежат только товары, приобретенные в магазинах DUTY FREE, которых в зале вылета аэропорта Камрани имеется всего 2. Данные товары должны быть запакованы в герметичный полиэтилен с соответствующей символикой . Обратите внимание, что в зоне вылета помимо официальных магазинов DUTY FREE, есть лавки, продающие кофе, чай, сувениры и т.д.»

Информация по перевозке багажа на официальном cайте компании.

Перелет детей

Пассажир имеет право провезти ребенка до 2-х лет без предоставления места.

В билете должна быть указана дата рождения ребенка. Пассажир, сопровождающий ребенка, обязан предъявить Авиакомпании (или уполномоченному агенту) при покупке билета и при регистрации документ, подтверждающий возраст ребенка. Авиакомпания (или уполномоченный агент) имеет право проверить возраст ребенка. Возраст ребенка определяется отдельно для каждого сегмента перевозки.

Информация по перелету детей на официальном cайте компании.

Самолётный парк

Airbus A321-200

Самый большой самолет семейства А320. Дизайн салона разработан с целью обеспечения повышенной комфортности и пользуется большой популярностью у пассажиров. Авиалайнер А321 является самым экономичным узкофюзеляжным лайнером в своем классе.

Характеристики

Airbus A330-200

Широкофюзеляжный пассажирский самолёт фирмы Airbus, предназначенный для средних и дальних дистанций, оснащённый двумя турбовентиляторными двигателями.

Характеристики

Boeing 737-800NG

Авиалайнер 737-800 известен своей стабильностью и экономичностью. Оснащен высокотехнологичными двигателями.

Характеристики

Boeing 777-200ER

Авиалайнер 777-200 произведен компанией Боинг для обеспечения полного комфорта пассажиров. Этот двухдвигательный самолет с двумя проходами между сиденьями и высокими потолками позволит вам ощутить комфорт в течение всего путешествия.

Характеристики

Boeing 777-300ER

Авиалайнер 777-300 произведен компанией Боинг для обеспечения полного комфорта пассажиров. Этот двухдвигательный самолет с двумя проходами между сиденьями и высокими потолками позволит вам ощутить комфорт в течение всего путешествия.

Характеристики

Стандарт обслуживания пассажиров бизнес класса:

Airlines Nordwind - один из лидеров среди авиакомпаний компаний России. Принцип, на котором основана работа её сотрудников - это безопасность. Регулярные усовершенствования летательных аппаратов и нововведения в сфере услуг привлекают всё большее число путешественников. Многие клиенты, купив билет один раз на авиарейс, стали постоянными гостями компании.

Искренняя доброжелательность экипажа, отличное обслуживание, мягкие взлёты и посадки будут прекрасным дополнением к отпуску или деловой поездке. Задача команды сделать людей разных стран более близкими друг к другу, а полёты надёжными и запоминающимися своим высоким сервисом и удобством. Nord Wind поможет сделать мир более доступным.

История авиакомпании

Первые самолёты авиапредприятия Северный Ветер поднялись в небо в 2008 году.

На тот момент, в распоряжении пассажиров было всего лишь три самолёта и шесть направлений. С каждым годом, благодаря целеустремлённости команды и качественному сервису, парк воздушных судов увеличивался, и открывались новые маршруты для полётов.

В 2014 году число пассажиров, которые воспользовались услугами авиакомпании Nord Wind, равнялось 4,4 млн. К 2015 авиапассажиры отправлялись в путешествие уже из 33 пунктов, направления полётов охватывали как города Российской Федерации, так и Европы. Постоянно совершенствуясь, и стремясь к высоким стандартам, Nordwind Airlines смогла стать мировым брендом. Сегодня она помогает посетить 52 города и 11 стран мира.

На официальном сайте авиакомпании Северный Ветер (Nordwind) пассажиры смогут ознакомиться с обновлённым летним расписанием. В 2017 году впервые открыты новейшие 15 пунктов для осуществления путешествий. Программа полётов, по сравнению с прошлогодней, выросла в десять раз. Количество лётных часов насчитывает более 412808.

Nordwind Airlines получила 221-е место в Топ-500 лидеров российского бизнеса по версии РБК и звание «Лучшего чартерного перевозчика 2013».

Компания Северный Ветер предоставляет широкий набор услуг. Приоритеты - обеспечить комфорт и безопасность постоянных и новых клиентов. На страницах нашего сайта представители авиапредприятия публикуют информацию об уже действующих услугах и новых предложениях.

• Багаж. Ручная кладь - максимально 10 кг на внутренних авиаперелётах и до 5 кг на международных. Размеры: 1 место 55x40x20=115 см. Один авиапассажир может взять с собой багажа до 32 кг на внутренних и международных перелётах, в зависимости от тарифа. Размеры: 1 место менее 203 см. За вес багажа, превышающего норму, нужно будет доплатить отдельно. При регистрации, необходимо взвесить все чемоданы и сумки, за исключением вещей, которые относятся к ручной клади.
• Заказ дополнительного места. Дополнительно можно заказать несколько мест для вещей при бронировании на сайте. Если у вас много вещей, лучше все продумать и заказать дополнительный багаж.
• Розыск. Если пассажиром был утерян багаж или обнаружено его повреждение, он должен составить акт возле стойки с надписью «Lost & found». В случае если багаж не найден в течение 21 одного дня, его стоимость будет возмещена.
• Хранение. Если багаж был забыт в аэропорту, он будет бесплатно храниться двое суток. Зарегистрированные вещи будут находиться в аэропорту в течение шести месяцев, со дня уведомления владельца.
• Перевозка спортивного оборудования и снаряжения, за исключением некоторых видов. Вышеперечисленные предметы при правильной упаковке, перевозятся бесплатно, если они не превышают норму бесплатного провоза багажа.
• Перевозка животных. Перевозка животных, птиц, собак-проводников и служебных собак возможна только в салоне экономического класса. В сопровождении совершеннолетнего авиапассажира. Транспортировка допустима только в контейнере. Допустимый вес (с клеткой или контейнером) - не более 8 кг. Максимальные размеры (клетки или контейнера): ширина - 35; длина - 60 см; высота - 20 см. Проинформировать о желании взять с собой животных необходимо при оформлении билета, но не позже чем за 48 часов до отправления рейса. Животное должно иметь необходимые документы и справки, предусмотренные законодательством РФ, международными договорами и законодательством других стран.
• Грузовые перевозки. Транспортировка грузов осуществляется как по территории Российской Федерации, так и на международных перелетах.
• Online-регистрация . Возможна, если вылет планируется из городов РФ и стран СНГ. При оформлении регистрации авиапассажир должен указать свои личные данные и информацию об авиарейсе. Online-регистрация будет открыта за 24 часа и закрыта за 4 часа до вылета. В аэропорт необходимо прибыть заранее вместе с распечатанным билетом.
• Выбор места . Возможность заблаговременно выбрать место по желанию.
• Заказ меню . Заранее выбрать и заказать блюда, которые подадут в полёте.

Более подробную информацию можно получить на официальном сайте авиакомпании Норд Винд.

Парк воздушных судов

Nordwind - одно из десяти самых крупных авиапредприятий Российской Федерации по количеству пассажиров, воспользовавшихся её услугами. За годы работы парк самолетов авиакомпании Северный Ветер (Норд Винд) увеличился до 20 летательных аппаратов четырех типов: Боинг-737, Боинг-767, Боинг-777 и Эйрбас А321. Новейшая электроника, усовершенствованные технические характеристики, повышенный комфорт пассажирского салона, вот главные достоинства этих воздушных судов.

• Боинг-737 - самая популярная модель пассажирских лайнеров. В конструкции воздушного судна улучшены крылья и хвостовое оперение, имеет более совершенные двигатели. Лайнер оснащён современной электроникой.
• Боинг-767 - широкофюзеляжный авиалайнер, сконструированный для средних и больших дистанций. Это первое воздушное судно для перевозки пассажиров через Атлантический океан.
• Боинг-777 - модель рассчитана на длительные и далёкие полёты. Оснащена новейшей авионикой. Повышен комфорт салона воздушного судна. Сам авиалайнер сконструирован из лёгких, но прочных сплавов и композиционных материалов. Это позволили существенно снизить вес модели и стоимость производства.
• Airbus A321 (Аэробус А321) - самый крупный представитель семейства самолетов Airbus A320. А321 имеет возможность вместить больше пассажиров, благодаря особенностям конструкции.

Отзывы об авиакомпании

Мнение каждого авиапассажира имеет ценность для компании. О тзывы об авиакомпании Норд Винд помогут сделать перелёты ещё более качественными. Именно клиенты, воспользовавшиеся услугами Nord Wind, могут указать на недостатки обслуживания или недостаточную компетентность персонала.

Положительные отзывы

Александр

Недавно летели из Вьетнама авиарейсом 2736, самолет Боинг — 777-200. Впечатления остались очень хорошие. Десятичасовой перелёт прошёл в комфортных условиях. Еда понравилась. Тёплые пледы раздавали всем желающим. Взлет и посадка - почти незаметные. Рейс не задерживали. Благодарю авиакомпанию за прекрасное обслуживание!

Ольга

Мы путешествовали 10.05.2017 с авиапредприятием Северный Ветер из Чебоксар в Белгород через Москву. Порадовала стоимость билета, чистый самолёт, вылет прошёл без задержек. Хотя рейс был стыковочный успели и на следующий! Бортпроводникам и пилоту - отдельное спасибо!

Ярослав

У нас произошла такая история с Норд Винд. Мы летели впятером 2 мая из Шереметьево в Симферополь, на 12 мая билеты были в обратную сторону. В первый и во второй раз рейсы задерживали на полтора часа. Потом выяснилось, что задержка вызвана самим аэропортом. Оба раза, вместо обещанного Airbus А321 «Северного ветра», предоставили Боинг — 767 «Пегаса». Сначала не поняли, что это та же организация. Полёт прошёл хорошо, комфортабельный салон, питание хорошее.

Отрицательные отзывы

Вадим

Наш самолёт и ещё несколько воздушных судов компании были задержаны в день вылета в Шереметьево. Толком никто ничего не объяснял. Несколько часов томились ожиданием. Сотрудники компании не сочли нужным предложить нам ни питание, ни напитки. Очень расстроило такое отношение Норд Винд к клиентам.

Лика

Моё знакомство с Nord Wind тоже оставило негативные впечатления. Авиарейс в составе туристического пакета от Пегас, Москва - Бангкок. Вылет был перенесен с восьми вечера на пять утра. Целый день отпуска потерян. Представителями авиапредприятия всё было списало на плохую погоду и поломку воздушного судна. Другие пассажиры рассказали, что на авиалиниях Северного Ветра такое случается довольно часто. Если в наличии старые и, постоянно ломающиеся, самолёты, замените их! Почему должны страдать люди!

Георгий

Полёт рейсом 1805 - Москва - Анталия от 13.05.2017 должен был состояться в 9 утра из аэропорта Шереметьево, затем несколько раз назначали другое время. Авиалайнер так и не подали. В качестве компенсации раздали по бутылке воды. Нас попросили забрать вещи. Некоторые уехали в гостиницу (предоставили с питанием), но мы домой. Обещали проинформировать о времени вылета, но никто не позвонил. Наш рейс отправили без нас. Тур агент сказал, что мы сами в этом виноваты, билеты покупайте за свой счёт. Вот так наше настроение было испорчено вместе с отпуском.

Компания Nord Wind стремится предоставлять качественный сервис и отвечать потребностям каждого пассажира. Путешествие самолётами должно соответствовать всем требованиям безопасности и оставлять хорошие впечатления. Все отзывы об авиакомпании Северный Ветер, негативные и позитивные будут способствовать улучшению обслуживания во время полёта и помогут избежать многих неоднозначных ситуаций. Самой лучшей наградой для компании будет честный отзыв на страницах сайта или социальных сетей. А вы пользовались услугами этой авиакомпании? Пишите свои отзывы!

Вконтакте

Онлайн-регистрация позволяет зарегистрироваться на нужное место в удобное время. Услуга «Онлайн-регистрация» является дополнительной и оказывается при согласии пассажира с условиями оказания услуги.

Условия онлайн-регистрации

1. Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 1 час до вылета рейса.

2. При прохождении онлайн-регистрации действуют условия услуги Выбор места .

3. Вы путешествуете регулярными и чартерными рейсами Авиакомпании NordStar из городов, указанных в списке:

Белгород

Владивосток

Екатеринбург

Кемерово

Краснодар

Красноярск

Махачкала

Минеральные Воды

Нижний Новгород

Новокузнецк

Новосибирск

Норильск

Ростов-на-Дону

Санкт-Петербург

Северо-Енисейск

Хабаровск

1 За исключением рейсов Y7-401, Y7-402, Y7-403, Y7-404

4. В случае прохождения онлайн-регистрации при наличии багажа и ручной клади пассажиру необходимо обратиться для их оформления на стойку регистрации рейса в аэропорту вылета до времени окончания регистрации на рейс. Регистрация на внутренние рейсы заканчивается за 40 минут до времени отправления рейса, на международные рейсы за 1 час до времени отправления рейса.

5. Вы путешествуете без животных.

Инструкция по онлайн-регистрации

Поиск пассажира

При регистрации на рейс необходимо указать фамилию пассажира и информацию по рейсу, в точности так, как они указаны в маршрут - квитанции электронного авиабилета:

1. Фамилия пассажира - указывается фамилия пассажира, как она указана в билете (имя и отчество вводить не следует).
2. Номер билета - указывается номер билета регистрируемого пассажира из 13-ти цифр (например: 4766110074598).
3. Дата вылета - указывается дата вылета рейса в формате ДД.ММ.ГГГГ (например, 12.12.2016) - воспользуйтесь элементом «Календарь».
4. Номер рейса - указывать номер рейса, в цифровом формате (например: 107).

После заполнения формы нажмите на кнопку «Поиск пассажира» .

Регистрация на рейс

Зарегистрироваться на рейс возможно при условии, что онлайн-регистрации доступна.

Если летит несколько человек, добавьте попутчиков с помощью кнопки «Добавить пассажира». После заполнения всех данных нажмите «Перейти к онлайн-регистрации» .

Для просмотра выбора места в салоне самолёта, необходимо нажать на кнопку «Выбор места» и в появившемся блоке следует выбрать место в салоне самолёта.

После того, как будет выбрано место для всех пассажиров, необходимо подтвердить, что пассажиры ознакомились с условиями онлайн-регистрации и нажать на кнопку «Зарегистрироваться» .

Посадочный талон

После успешной регистрация на рейс пассажир попадает на страницу «Посадочный талон». Посадочный талон можно:

1. Просмотреть и распечатать - кнопка «Посмотреть посадочный талон» .
2. Отправить на электронную почту – кнопка «Отправить посадочные талоны на почту» .

Изменение выбранного места после пройденной регистрации

Выбрать другое место в салоне самолёта после успешно завершённой регистрации не доступно.

Изменить место возможно только в аэропорту вылета.

Итак, нужно было срочно добраться из Москвы в Питер. На сайте наших железных дорог я не нашел подходящего билета, но на scyscanner случайно нашел дешевый билет на самолет за 3200 рублей. Билет продавала компания OneTwoTrip. Первое, что удивило это то, что было очень много вопросов по поводу рисков и предупреждений, которые надо было либо брать на себя, либо доплачивать. Например, возврат денег при отмене рейса стоил 2000. В итоге не стал брать никаких страховок и только отплатил билет. Система бронирования OneTwoTrip не позволяет ввести русские буквы при бронировании внутренних рейсов, поэтом после покупки билетов возник вопрос по поводу моей брони. Я хотел убедиться, что все в порядке с билетом и зашел на официальный сайт компании NordWind Airlines, чтобы узнать телефон справочной службы. В итоге я так и не смог дозвониться до компании NordWind Airlines. Тогда я послал электронное письмо по адресу указанному на сайте (забегу вперед - в течении двух недель мне так и не пришел ответ). В итоге я сдался и связался со справочной службой системы бронирования OneTwoTrip и смог оперативно получить ответы на вопросы только у них, поскольку до авиакомпания NordWind Airlines вообще никак не отвечает, можно целый час сидеть и слушать мелодию дозвона.

Ответы на вопрос про латинские буквы: латинские буквы допустимы при брони билета на внутренний рейс, если система бронирования не позволяет ввести кириллицей. Также внизу прочитайте про нюанс провоза багажа - то что написанно в билете не всегда соответсвует действительности.

Затем я зашел снова на официальный сайт компании NordWind Airlines и решил пройти онлайн регистрацию на рейс и получить посадочный талон. После не сложный манипуляций я увидел, что у меня поменялся номер рейса и авиакомпания. Согласно посадочному талону я уже летел авиакомпанией Pegas Fly, но тем не менее какой то посадочный талон у меня был.

В день отлета прибыл в аэропорт Шереметьево за 4 часа. В аэропорту я узнал, что три рейса авиакомпании NordWind Airlines задерживаются уже более чем на четыре часа. Пассажиры негодуют, а обратиться не к кому, поскольку в аэропорте нет представителей компании NordWind Airlines. Опять же все пассажиры говорят, что не дозвониться до справочной - в итоге все на нервах и нет никакой информации. Регистрация на мой рейс началась точно по расписанию, но сам рейс задержался на 30 минут, что как я понял для этой авиакомпании вообще не задержка.

Самолет был в нормальном состоянии, как и обслуживание - никаких претензий не возникло. Фото самолета прилагаю.

Вывод: авиакомпания NordWind Airlines чистой воды лотерея. Либо вы покупаете дешевый билет и нормально долетаете как в моем случае, либо рейс отменяют и вы остаетесь в аэропорту и без денег. Но наиболее частый случай это задержка рейса, поэтому крайне не рекомендую брать билет если у вас есть рейсы на другие виды транспорта, есть очень большая вероятность опоздать на все последующие рейсы.

P.s. На сайте авиакомпании написано, что можно брать 1 место ручной клади до 10 кг и одно место в багаж до 20 кг. Но на стойке регистрации почему то в системе написано, что максимальный вес, который вы можете бесплатно сдать в багаж - 10 кг. На вопросы почему так, на стойке регистрации говорят мы не знаем, поскольку мы не сотрудники авиакомпании. Либо связывайтесь с авиакомпанией либо доплачиваете 2000 рублей за багаж. Как вы уже поняли первый вариант не прокатит, поскольку дозвониться не реально (можете перед покупкой попробовать ради интереса дозвониться), то есть остается либо вариант доплатить деньги либо выкинуть лишний вес из багажа.