Все о ручной клади в авиакомпании ямал. Правила провоза багажа Ямал авиакомпания багаж и ручная кладь

Авиакомпания «ЯМАЛ» образована в 1997 году. Авиакомпания использует для чартерных перевозок такие самолёты, как Boeing 737-400, Boeing 737-500, Airbus A320-200, CRJ-200.

Нормы бесплатного провоза багажа

На одного пассажира до 20 кг багажа

Норма бесплатного провоза багажа не распространяется на:

  • вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, габариты которых в упакованном виде превышают 203 см по сумме трех измерений (суммарный размер трех измерений каждого из предметов багажа);
  • вещи пассажира независимо от их наименования и назначения массой одного места более 32 кг;
  • курьерскую корреспонденцию и посылки, сопровождаемые специалистами ведомств;
  • спортивное снаряжение и оборудование (лыжи, скейт-борды и т.д.);
  • комнатных животных (птиц), за исключением собак-поводырей, сопровождающих пассажиров с отсутствием зрения.

Перевозка указанного багажа оплачивается исходя из его фактической массы по тарифам авиакомпании, независимо от других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа.

Перевозка спортивного оборудования

На всех чартерных рейсах авиакомпании "Ямал" на одного пассажира разрешается бесплатный провоз горнолыжного снаряжения (пара горных лыж с лыжными палками или сноуборд) в чехле и дополнительного снаряжения(шлем, очки, специальная одежда и обувь) при этом общая масса всего багажа пассажира не должна превышать массу бесплатного провоза багажа. Норма бесплатного провоза багажа соответствует классу обслуживания.

При перелете пассажиров, следующих совместно разрешается провоз, более одной пары лыж или более одного сноуборда в одном чехле. Число пар лыж и сноубордов не должно превышать число пассажиров в группе. В этом случае разрешается суммирование норм бесплатного провоза лыж, сноубордов и

дополнительного снаряжения, из расчета, что общая масса бесплатного провоза багажа не превышает 20 кг, на одного человека, но не более 32 кг.

В одном чехле каждое место багажа с горнолыжным и дополнительным снаряжением должно соответствовать требованиям правил перевозки багажа на рейсах Авиакомпании. Место багажа свыше 32 кг читается негабаритным и оплачивается исходя из фактической массы, независимо от общего количества багажа.

Багаж сверхустановленной нормы провоза основного багажа, горных лыж, сноубордов и дополнительного снаряжения оплачивается по действующим тарифам

на сверхнормативный багаж.

Правила перевозки животных

Перевозка домашних животных и птиц самолетами Авиакомпании «Ямал» осуществляется по предварительному согласованию с Авиакомпанией, только при условии предварительного подтверждения такой перевозки Перевозчиком в системе бронирования.

Перевозка кошек, собак и птиц в салоне самолета производится только с согласия авиакомпании и при условии сопровождения взрослым пассажиром.

Условия перевозки животных в салоне самолета:

  1. К перевозке в салоне самолета на одного пассажира допускается только одно домашнее животное в клетке (кошка, собака, птица) или максимум 2
  2. животных одного помета в одной клетке общим весом не превышающим норму.
  3. Вес животного (животных) вместе с клеткой не должен превышать 8 кг.
  4. Животные должны находиться в контейнере или клетке.

Контейнер/клетка должны:

  • не превышать 115 см. в сумме трех измерений, при этом высота клетки не более 35 см, ширина и глубина не более 40 см.;
  • позволять животному вставать в полный рост и поворачиваться на 360 градусов вокруг своей оси;
  • иметь прочный каркас и соединения, чтобы животное не могло прогрызть или процарапать их и сбежать;
  • проветриваться с трех сторон. Основная вентиляция должна приходиться на боковые части контейнера (клетки);
  • иметь вентиляционные отверстия такого размера, чтобы животное не могло просунуть сквозь них нос или лапы, не иметь острых краев, выступов;
  • быть чистым, с водонепроницаемым дном и достаточным количеством водопоглощающего материала (впитывающая подстилка);
  • иметь бортик по периметру дна контейнера (клетки) для исключения просыпания абсорбирующего материала. Использование соломы в качестве подстилки ЗАПРЕЩЕНО;
  • иметь ручки, для обеспечения переноса.
  • плетеные контейнеры / сумки переноски могут использоваться при перевозки кошек и собак весом до 3 кг.

ПРАВИЛА ПРОВОЗА БАГАЖА НА РЕЙСАХ А/К ЯМАЛ

1.Норма бесплатного провоза багажа

Норма провоза бесплатного багажа в эконом-классе - 20 кг, бизнес-класс - 30 кг,включая ручную кладь.

Норма бесплатного провоза багажа не распространяется на:

  • вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, габариты которых в упакованном виде превышают 203 см по сумме трех измерений (суммарный размер трех измерений каждого из предметов багажа);
  • вещи пассажира независимо от их наименования и назначения массой одного места более 32 кг;
  • курьерскую корреспонденцию и посылки, сопровождаемые специалистами ведомств;
  • спортивное снаряжение и оборудование (лыжи, скейт-борды и т.д.);
  • комнатных животных (птиц), за исключением собак-поводырей, сопровождающих пассажиров с отсутствием зрения.

При этом вес ручной клади, находящейся при пассажире - не более 5 кг., общий вес пассажиров, багажа и ручной клади не должен превышать предельную коммерческую загрузку. Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимания платы пассажир имеет право провозить следующие вещи, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж:

  • дамская сумочка или портфель;
  • папка для бумаг;
  • зонтик, трость;
  • букет цветов;
  • верхняя одежда;
  • печатные издания для чтения в полете;
  • детское питание для ребенка во время полета;
  • телефон сотовой связи, фотоаппарат, видеокамера;
  • портативный компьютер;
  • костюм в портпледе;
  • детская люлька при перевозке ребенка;
  • костыли, носилки или кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью.

2.Перевозка багажа в салоне воздушного судна

Багаж пассажира, требующий особых мер предосторожности (кино-, фото-, теле-,видео- радиоаппаратура, электронные и оптические приборы, оргтехника, музыкальные инструменты, хрупкие вещи), может быть перевезен в салоне воздушного судна.

Перевозка багажа в салоне воздушного судна оформляется и осуществляется только по предварительному согласованию с Перевозчиком. Пассажир обязан информировать Перевозчика или его Агента о перевозке багажа в салоне воздушного судна при оформлении бронирования перевозки или приобретении Билета и оплатить отдельное место для этого багажа.

На перевозку багажа в салоне воздушного судна оформляется отдельный Билет, стоимость которого составляет 100% тарифа, по которому оформлена перевозка сопровождающего его пассажира.

Масса перевозимого в салоне багажа не должна превышать среднее значение массы пассажира (не более 80 кг), а габаритные размеры багажа позволять его размещение на отдельном пассажирском кресле.

Упаковка багажа, перевозимого в салоне воздушного судна, должна иметь приспособления для его крепления в пассажирском кресле.

Доставка багажа, перевозимого в салоне воздушного судна, к борту воздушного судна, его подъем, размещение в салоне воздушного судна, снятие с борта воздушного судна и доставка от воздушного судна производится пассажиром.

Мясо и рыба принимается к перевозке в замороженном виде. Продукция из данных продуктов, а также сами эти продукты перевозятся только в багаже пассажира

3.Провоз сверхнормативного багажа

Сверхнормативный багаж принимается к перевозке только с разрешения экипажа самолета или официального представителя авиакомпании в аэропорту вылета. Авиакомпания имеет право не принимать к перевозке сверхнормативный багаж пассажиров ЗАКАЗЧИКА, а также багаж с нарушенной и поврежденной упаковкой. Оплата провоза сверхнормативного б агажа осуществляется в аэропорту вылета в кассе авиакомпании.

4.Перевозка домашних животных и птиц

Животные в салоне самолета.

Перевозка кошек, собак и птиц в салоне самолета производится только с согласия авиакомпании и при условии сопровождения взрослым пассажиром, исключительно в салоне экономического класса обслуживания, перевозка животных в салоне бизнес-класса запрещена.

Условия перевозки животных в салоне самолета:

1. К перевозке в салоне самолета на одного пассажира допускается только одно домашнее животное в клетке (кошка, собака, птица) или максимум 2 животных одного помета в одной клетке общим весом не превышающим норму.

2. Вес животного (животных) вместе с клеткой не должен превышать 8 кг.

3. Животные должны находиться в контейнере или клетке.

Контейнер/клетка должны:

  • Не превышать 115 см. в сумме трех измерений, при этом высота клетки не более 35 см, ширина и глубина не более 40 см.;
  • позволять животному вставать в полный рост и поворачиваться на 360 градусов вокруг своей оси;
  • иметь ручки, для обеспечения переноса.
  • плетеные контейнеры / сумки переноски могут использоваться при перевозки кошек и собак весом до 3кг.

4. Документы, необходимые для перевозки домашних живых животных и птиц.

Таблица №1

Документы, необходимые для перевозки
домашних (прирученных) живых животных и птиц

на внутренних рейсах:

Ветеринарное свидетельство формы №1, выданное городским ветеринарным учреждением

Примечание: срок годности справки 3 дня.

на международных рейсах*

Международный ветеринарный сертификат, оформленный на основании ветеринарного свидетельства и зарегистрированный в ветеринарной службе пункта пограничного контроля;

Справка о племенной ценности животного на вывоз;

Документы, требуемые ветеринарными органами страны прибытия или транзита.

* Обращаем Ваше внимание на то, что некоторые страны имеют очень строгие ограничения или даже запрет на ввоз животных, поэтому рекомендуем заранее поинтересоваться правилами их ввоза в страну назначения и оформить документы, подтверждающие, что они здоровы.

Авиакомпания «Ямал » перевезет ваших животных при условии, что Вы берете на себя всю ответственность за состояние здоровье вашего питомца. Авиакомпания не несет ответственности за телесные повреждения, заболевание или смерть животных, а также в случае отказа их в провозе через границу при международном перелете.

5. Условия перевозки по типу воздушного судна:

Таблица2
Условия перевозки животных на ВС авиакомпании

Перевозка на борту ВС

Тип ВС

Boeing-737-400/500

А-320/321

CRJ-200

L-410

В салоне ВС *

да

да

да

да

Количество допустимых животных в салоне ВС*

Пассажирам запрещается вынимать из контейнера/клетки/корзины животное, перевозимое в салоне, на протяжении всего полета.

Пассажирам с домашними животными запрещено размещаться около запасных выходов.

При перевозке животных и птиц в пассажирском салоне масса животных и птиц не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается как за сверхнормативный багаж, с учетом веса контейнера (клетки), в соответствии с правилами применения тарифов на животных и оформляется квитанцией для оплаты сверхнормативного багажа.

Не забудьте взять с собой ветеринарную аптечку.

Животные в багажном/ грузовом отсеке.

Запрос на провоз животного в багажном/грузовом отсеке принимается к рассмотрению Авиакомпанией не раньше, чем за 48 часов до вылета рейса.

Если вес животного превышает 8 кг, то путешествие для него предусмотрено лишь в багажном/грузовом отсеке, перевозка осуществляется в багажных отсеках ВС в контейнерах (клетках) пассажира:

  • размер контейнера не должен превышать 280 см. в сумме трех измерений, при этом высота не более 80 см. , длина/ширина не более 100 см.;
  • масса животного с учетом веса контейнера (клетки) должна быть не более 50 кг.;
  • размер контейнера (клетки) должен позволять животному вставать в полный рост и поворачиваться на 360 градусов вокруг своей оси.;
  • иметь прочный каркас и соединения, чтобы животное не могло прогрызть или процарапать их и сбежать;
  • проветриваться с трех сторон. Основная вентиляция должна приходиться на боковые части контейнера (клетки);
  • иметь вентиляционные отверстия такого размера, чтобы животное не могло просунуть сквозь них нос или лапы, не иметь острых краев, выступов;
  • быть чистым, с водонепроницаемым дном и достаточным количеством водопоглощающего материала (впитывающая подстилка);
  • иметь бортик по периметру дна контейнера (клетки) для исключения просыпания абсорбирующего материала. Использование соломы в качестве подстилки ЗАПРЕЩЕНО;
  • иметь ручки, для обеспечения переноса контейнера (клетки).

Внимание перевозка животных в контейнерах из проволоки запрещена.

Животных нельзя перевозить в багажном/грузовом отсеке, в котором помещен груз содержащий, пищевые продукты.

Условия перевозки живых животных на ВС авиакомпании

Перевозка на борту ВС

Тип ВС

Boeing-737-400/500

А-320/321

CRJ-200

L-410

в багажных/грузовых отсеках*

да

Да (при наличии вентиляции и отопления в багажном/грузовом отсеке)

нет

нет

* В случае замены ВС на самолет А320/А321/ CRJ -200/ L -410 авиакомпания имеет право отказать в перевозке животного.

К перевозке в качестве багажа/груза НЕ ПРИНИМАЕТСЯ: крупный домашний скот, дикие, подопытные животные, пресмыкающиеся, грызуны, пчелы и рыбопосадочный материал.

При перевозке животных и птиц в багажных/грузовых отсеках, масса животных и птиц не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается как за сверхнормативный багаж, с учетом веса контейнера (клетки), в соответствии с правилами применения тарифов на животных и оформляется квитанцией для оплаты сверхнормативного багажа.

Авиакомпания имеет право отказать пассажиру в перевозке животного, если данная перевозка не была забронирована и подтверждена авиакомпанией. Данные меры необходимы для обеспечения безопасности полета либо предотвращения нанесения ущерба имуществу авиакомпании или пассажиров.

5.Правила перевозки спортивного инвентаря, лыж и сноубордов

Нормы бесплатной перевозки багажа не распространяются на перевозку спортивного оборудованияснаряжения, лыж и сноубордов, т.е оплачивается как сверхнормативный багаж. Все спортивное снаряжение для перевозки должно быть упаковано в специальные чехлы.

При следовании группы пассажиров, допускается объединение норм провоза лыж и сноубордов. Разрешаетсянескольких пар лыж или сноубордов в одном чехле, но при условии, что его масса не превышает 32 кг. Если масса чехла с лыжами, сноубордами и спортивным снаряжениям более 32 кг, перевозка такого багажа оплачивается по тарифа на сверхнормативный багаж исходя из фактической массы (как негабарит).

Правила перевозки спортивного инвентаря на рейсах ОАО "АТК "ЯМАЛ"

1.Перевозка лыж и сноубордов

1.1 На всех чартерных рейсах ОАО АТК Ямал

На одного пассажира разрешается бесплатный провоз горнолыжного снаряжения (пара горных лыж с лыжными палками или сноуборд) в чехле и дополнительного снаряжения(шлем, очки, специальная одежда и обувь) при этом общая масса всего багажа пассажира не должна превышать массу бесплатного провоза багажа. Норма бесплатного провоза багажа соответствует классу обслуживания.

При перелете пассажиров, следующих совместно разрешается провоз, более одной пары лыж или более одного сноуборда в одном чехле. Число пар лыж и сноубордов недолжно превышать число пассажиров в группе. В этом случае разрешается суммирование норм бесплатного провоза лыж, сноубордов и дополнительного снаряжения, из расчета, что общая масса бесплатного провоза багажа не превышает 20 кг, на одного человека, но не более 32 кг. В одном чехле каждое место багажа с горнолыжным и дополнительным снаряжением должно соответствовать требованиям правил перевозки багажа на рейсах Авиакомпании. Место багажа свыше 32 кг читается негабаритным и оплачивается исходя из фактической массы, независимо от общего количества багажа.

1.2 Багаж сверхустановленной нормы провоза основного багажа, горных лыж, сноубордов и дополнительного снаряжения оплачивается по действующим тарифам на сверхнормативный багаж.


АО «Авиационная транспортная компания «Ямал» была создана в 1997 году по инициативе руководства Ямало-Ненецкого автономного округа. В этом же году она получила сертификат на получение разрешения на выполнение пассажирских авиаперевозок. С того времени парк авиаперевозчика постоянно пополнялся различными моделями воздушных лайнеров. С их помощью тысячи туристов ежедневно совершают полеты в разных направлениях. Для безопасности туристов компанией разработаны определенные правила багажа «Ямал» и ручной клади. В них указаны нормы и разрешенные к транспортировке вещества и предметы. Их нужно соблюдать, чтобы не создавать конфликтных ситуаций, а также не переплачивать за транспортировку сверхнормативного багажа.

Ручная кладь

Она представляет собой вещи, которые пассажир не регистрирует, а просто берет с собой на борт воздушного судна. Стоит учесть, что вес ручной клади, а также ее размеры, должны соответствовать установленным параметрам.

Разрешено транспортировать жидкости. В этом случае они должны быть правильно упакованы. Для этого используют специальные пакеты с опломбировкой. По ней сотрудник авиакомпании должен понять, что товар сертифицирован, и его можно транспортировать на борту.

Авиакомпания «Ямал» в ручной клади разрешает транспортировать следующее:

  • медицинский термометр (в оригинальной упаковке);
  • одноразовую зажигалку (при себе);
  • тонометр (ртутный, в стандартном футляре);
  • сухой лед, который предназначен для охлаждения скоропортящихся продуктов;
  • ртутный манометр или барометр (упакованный в герметичный контейнер с пломбой);
  • перекись водорода (3%).

Все эти предметы могут быть размещены под или над пассажирским сиденьем. Также стоит учесть, что вместе с ручной кладью можно взять с собой детскую люльку, букет цветов, портфель, небольшую сумку или рюкзак, верхнюю одежду в чехле, костюм в портпледе, костыли, лекарственные средства, устройства для переноски ребенка, трость, складное кресло-коляску. Эти предметы могут понадобиться во время перелета.

За транспортировку ручной клади, размеры и вес которой превышают установленные параметры, нужно оплатить дополнительно. Стоимость зависит от тарифа перелета.

Запрещенные к транспортировке предметы и вещества

Для защиты жизни пассажиров и членов экипажа, разработаны правила, согласно которым запрещено транспортировать на борту следующие предметы:


Кроме этого, запрещено транспортировать любую рыбную и мясную продукцию не в замороженном виде (все должно быть качественно и правильно упаковано). Также не разрешается перевозить жидкости, которые разлиты в емкости объемом более 100 мл. Один пассажир может транспортировать не более 1 л жидкости.

Важно! Исключение из этого правила - детское питание. Его можно брать на борт в том количестве, которое потребуется ребенку.

Нормы бесплатного провоза багажа

Разрешено транспортировать в зарегистрированном багаже следующее:

  • ножи с длиной лезвия до 60 см, ножницы аналогичного размера;
  • ружья для подводной охоты, охотничьи ножи, штыки, шпаги, кинжалы, имитаторы любого оружия, сабли, палаши, арбалеты и другое;
  • аэрозоли, которые предназначены для обслуживания спортивного оборудования, емкостью не более 0,5 кг и 2 л на одного пассажира;
  • алкогольные напитки с содержанием спирта 24-70%, разлитые в емкости не более 5 л на одного пассажира.

Транспортировать электрические устройства можно только в отключенном состоянии и в защитной упаковке. В качестве нее можно использовать твердый чемодан или с покрытием из амортизирующего материала. Запрещено перевозить в зарегистрированном багаже электронные сигареты, парогенераторы, запасные батареи и прочие похожие предметы.

Норма багажа «Ямал»

Исключение. Эти правила не распространяются на транспортировку посылок, которые сопровождают работники государственных ведомств.

Невозможно бесплатно перевести вещи пассажиров, масса которых превышает 32 кг и более, предметы размером больше 2,03 м по трем параметрам, домашних животных и птиц, а также оборудование и снаряжение для занятия спортом, размеры которого превышают установленные стандарты.

Что запрещается транспортировать в зарегистрированном багаже

Не разрешается перевозить средства и предметы, которые работают от литиевых батарей. К ним относят сигвеи, электросамокаты, гироскутеры, моноколеса, ховерборды и прочее.

Примечание. Данный запрет не распространяется на электрические кресла-каталки и передвижные медицинские системы.

Запрещенные к транспортировке вещества и средства аналогичные, что и в ручной клади (взрывоопасные, легковоспламеняющиеся и прочие жидкости/аэрозоли).

Платный багаж

Не всегда вещи пассажира можно уложить в один чемодан. Особенно, если планируется длительное путешествие. Приходится брать несколько сумок. В этом случае для их транспортировки потребуется более одного места в грузовом отсеке. Такой багаж называют сверхнормативный. Если же нужно перевести что-то большого размера, багаж будет считаться негабаритным. Транспортировку таких грузов оплачивают отдельно по тарифам авиакомпании. Весь багаж размещают в грузовом отсеке или непосредственно в салоне воздушного судна (если его габариты позволяют сделать это). В зависимости от условий перевозки изменяется стоимость услуги.

Тарифы на провоз сверхнормативного багажа

У многих пассажиров багаж не всегда соответствует установленной норме. Его относят к сверхнормативному. За его транспортировку платят отдельно. Стоимость рассчитывается в зависимости от таких параметров:

  • перевес (за 1 кг);
  • дальность полета;
  • класс обслуживания.

Цена услуги за 1 кг перевеса варьируется между 75 руб. и 10 евро. По некоторым направлениям она увеличивается до 180 рублей и 20 евро. Точную стоимость перевозки сверхнормативного багажа можно узнать на официальном сайте авиакомпании или по телефону горячей линии.

Негабаритный и тяжеловесный багаж

К этой категории относят вещи пассажиров, габариты которых превышают установленные 203 см по трем параметрам (высоте, длине, ширине). Также негабаритный и тяжеловесный багаж - багаж, масса которого превышает 32 кг. Его транспортируют за отдельную плату в грузовом отсеке. Кроме этого, в эту категорию входит спортивное оборудование и снаряжение, которое нельзя перевозить в зарегистрированном багаже.

Негабаритный, тяжеловесный и нестандартный багаж

Важно! Транспортировка вещей, которые относят к тяжеловесному багажу, производится в соответствии с установленными тарифами.

На рейсах авиакомпании стоимость услуги составляет 500 руб. Это кроме рейсов из Москвы в Надым и обратно, а также из Москвы в Ноябрьск и обратно. На них цена провоза 1 кг багажа сверх нормы стоит 90 рублей.

Багаж, перевозимый в отдельном пассажирском кресле

По правилам авиакомпании «Ямал» багаж можно транспортировать не в грузовом отсеке, а непосредственно в салоне воздушного судна. Это могут быть хрупкие и дорогостоящие предметы. Например, кино-, теле-, фото-, видео- и радиоаппаратура, а также оптические и электронные приборы, музыкальные инструменты. Стоит учесть, что транспортировку такого багажа необходимо согласовывать с авиакомпанией заранее. Для этого будет выделено отдельное пассажирское кресло, на которое нужно приобретать отдельный авиабилет. Но бывает так, что в салоне уже забронированы все места. В этом случае авиакомпания вправе отказать в предоставлении такой услуги.

Совет. Для транспортировки багажа в салоне самолета место лучше забронировать вместе с основным билетом.

Стоимость такого билета будет 100% по тарифу. Никаких скидок и льгот не предусмотрено. Масса багажа, который перевозят в салоне, не должна превышать 80 кг. Это средний вес взрослого человека. Габариты упаковки должны позволять разметить предмет на пассажирском кресле и пристегнуть его (на нем должны быть специальные крепления).

Перевозка животных

Авиакомпания не запрещает транспортировать домашних питомцев. Единственное, что нужно учесть, пассажир должен получить разрешение. Для этого он должен уведомить перевозчика о том, что с ним путешествует домашний питомец. Дело в том, что на борту воздушного судна одновременно может находиться определенное количество животных. В том случае, если пассажир не предупредит о транспортировке питомца, ему могут отказать в услуге.

Важно! Предупредить компанию нужно не позднее, чем за 24 часа до вылета воздушного судна.

Правила перевозки животных в салоне воздушного судна:

  • вес питомца вместе с клеткой (переноской) не должен превышать 8 кг;
  • перевозить разрешается только одно животное на одного пассажира;
  • питомец должен находиться только в клетке/контейнере.

Что касается клеток, контейнеров/контейнеров/корзин/сумок, они не должны по габаритам превышать 115 см по трем параметрам (ширине, высоте и длине). Их глубина может быть до 40 см. Но при этом животному должно быть удобно повернуться, встать. Каркас клетки или контейнера обязательно должен быть выполнен из прочного материала, чтобы в случае форс-мажорной ситуации смог выдержать достаточные механические нагрузки. На его стенках должны присутствовать вентиляционные отверстия, на дне - впитывающая и мягкая подстилка.

Стандарты клеток для перевозки животных

Примечание. В плетеных корзинах можно транспортировать кошек и собак, масса которых не превышает 3 кг.

Кроме этого, для перевозки домашнего питомца нужно оформить ветеринарное свидетельство формы № 1. Его выдает городское ветеринарное учреждение. Это то, что потребуется для путешествия на внутренних рейсах.

Ветеринарное свидетельство по форме №1

Для перевозки животного на международных рейсах необходимы следующие документы:

  • ветеринарный паспорт, в котором сделаны отметки о прививках;
  • ветеринарный сертификат (выдают в ветеринарной службе аэропорта);
  • ветеринарный сертификат международного образца (его оформляют на основании ветеринарного свидетельства в ветеринарной службе пограничного контроля);
  • документы, которые требуют предоставить в стране прилета.

Об оформлении справок и свидетельств нужно позаботиться заранее.

Перевозка спортинвентаря

Спортивное снаряжение и инвентарь перевозят как сверхнормативный багаж. Соответственно, услугу оплачивают по тарифам авиаперевозчика. Спортивное оборудование должно быть упаковано в специальные чехлы. В одном чехле может находиться несколько пар лыж или сноубордов, общая масса которых не превышает 32 кг.

В норму бесплатного провоза багажа входит следующее:

  • 1 комплект горнолыжного оборудования;
  • 1 сноуборд и дополнительный инвентарь (шлем, ботинки и очки);
  • 1 пара лыж с палками.

Можно бесплатно перевезти спортивный инвентарь, масса которого вместе с чехлом не более 20 кг. Разрешается, чтобы в одном чехле находились один комплект оборудования. На чартерных рейсах можно перевозить бесплатно спортивное оборудование, масса и габариты которого соответствуют установленным стандартам зарегистрированного багажа.

Что делать, если багаж испорчен или утерян

К сожалению, не все пассажиры по прилете получают свои вещи. Багаж может быть отправлен авиакомпанией не тем рейсом, или вовсе потерян. Что делать в этом случае? Во-первых, не надо покидать зону выдачи багажа. В ней расположена стойка розыска. Во-вторых, необходимо написать заявление на поиск вещей, а также составить акт. В этом помогут сотрудники стойки розыска. На основании этих документов будут выполняться розыскные мероприятия. Если багаж не будет найден, авиакомпания должна возместить пассажиру сумму ущерба. Пассажиру для этого нужно написать заявление. В случае отказа, он вправе подать исковое заявление, и взыскать ущерб в судебном порядке.

Если багаж был испорчен, пассажир также должен обратиться за помощью к сотрудникам компании. Но тут есть один нюанс. При порче багажа ущерб возмещается на основании стоимости страховки. А так компания несет ограниченную ответственность. Поэтому лучше застраховать свои вещи перед путешествием. Сделать это можно непосредственно в аэропорту возле специальной стойки.

Посмотрите видео о том, чем кормят на борту самолета Ямал

К перевозке в качестве багажа и ручной клади принимаются следующие комнатные животные - собаки, кошки и птицы. Любые другие животные не принимаются к перевозке в багаже и ручной клади и могут быть перевезены в качестве груза.

Перевозка комнатных животных (птиц) воздушным транспортом осуществляется в качестве зарегистрированного багажа (в багажном отделении самолета) или в салоне самолета по предварительному согласованию с Перевозчиком, а также с разрешения стран прибытия или транзита при международных воздушных перевозках/

Пассажир обязан информировать Перевозчика или его Уполномоченного агента о перевозке комнатных животных (птиц) при оформлении бронирования перевозки или приобретении им пассажирского Билета, но не позднее, чем за 24 часа до времени вылета рейса.

Комнатное животное (птица) при перевозке воздушным транспортом должно быть помещено в жесткий упаковочный контейнер (деревянный, пластиковый) или в металлическую клетку, с доступом воздуха и крепким замком. Размер контейнера (клетки) должен позволять животному вставать в полный рост и поворачиваться на 360 градусов вокруг своей оси. Дно контейнера (клетки) должно быть водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом, по периметру дна должен быть борт, исключающий просыпание абсорбирующего материала. Клетки птиц должны быть покрыты плотной светонепроницаемой тканью.

В один контейнер (клетку) могут быть помещены не более двух взрослых животных, если вес каждого не превышает 14 кг, и они уживаются вместе. Животные большего веса должны перевозиться в отдельных контейнерах (клетках). В один контейнер (клетку) могут быть помещены не более трех животных одного приплода не старше 6 месяцев.

Перевозка комнатных животных (птиц) в салоне самолета производится только при условии предварительного подтверждения такой перевозки Перевозчиком в системе бронирования и при условии перевозки животного взрослым пассажиром. Животные должны находиться в контейнерах (клетках). Вес контейнера (клетки) с животным не должен превышать 8 кг. Габариты контейнера (клетки) в сумме трех измерений (длина/высота/ширина) не должны превышать 115 см, при этом высота контейнера (клетки) не должна превышать 20 см. Во время полета контейнер (клетка) с животным в салоне самолета должен размещаться под сиденьем впереди стоящего кресла. Запрещается размещение контейнера (клетки) с животным у запасных выходов, в проходах, на багажных полках. Животное должно находиться внутри закрытого контейнера (клетки) на протяжении всего времени нахождения на борту воздушного судна (в течение полета, во время руления, посадки/высадки и т.п.).

Пассажир, перевозящий комнатное животное (птицу) при перевозке воздушным транспортом, должен иметь и представить при регистрации пассажирского Билета действующие документы (сертификаты) о здоровье комнатного животного (птицы), выданные компетентными органами в области ветеринарии, а также другие документы, требуемые странами пролета или транзита при международной воздушной перевозке.

Перевозчик оставляет за собой право ограничить число животных перевозимых одним рейсом в зависимости от типа воздушного судна, маршрута полета, коммерческой загрузки и т.п. В салоне самолета может перевозиться не более двух контейнеров (клеток) с комнатными животными (птицами) неантагонистических видов.

На комнатных животных (птиц) не распространяется норма бесплатного провоза багажа. Перевозка животных оплачивается по тарифу для сверхнормативного багажа, исходя из фактической массы животного вместе с контейнером (клеткой).

Собаки-поводыри, сопровождающие пассажиров с отсутствием зрения, перевозятся в салоне воздушного судна бесплатно сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа, при наличии соответствующей дрессировки, что удостоверяется сертификатом, при условии, что на такой собаке имеется ошейник и намордник и она привязывается к креслу у ног владельца. Пассажирам, лишенным зрения, сопровождаемым собакой - поводырем, предоставляются места в конце салона воздушного судна.Перевозка служебной собаки в салоне воздушного судна с согласия перевозчика может быть произведена при предъявлении перевозчику документа, подтверждающего, что пассажир, сопровождающий служебную собаку, является сотрудником кинологической службы федерального органа исполнительной власти, и документа, подтверждающего специальное обучение служебной собаки.

Служебная собака, перевозимая в салоне воздушного судна, должна иметь ошейник и намордник и быть привязана к креслу у ног пассажира, который следует вместе с ней.

Прием к перевозке комнатных животных (птиц) производится при условии, что пассажир берет на себя всю ответственность за них. Перевозчик не несет ответственности за вред, причиненный третьим лицам такими животными, а также не несет ответственности перед таким пассажиром в случае отказа в ввозе или провозе таких животных (птиц) через любую страну или территорию.

Пассажир обязан соблюдать все требования Перевозчика, и обязан возместить Перевозчику все убытки и дополнительные расходы в случае причинения животным вреда воздушному судну, багажу других пассажиров, здоровью и/или жизни других пассажиров.

Перевозка детей, несопровождаемого ребёнка

Совершеннолетний пассажир или пассажир, который в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации приобрел дееспособность в полном объеме до достижения им восемнадцатилетнего возраста, воздушного судна имеет право перевезти одного ребенка в возрасте до двух лет бесплатно при внутренней перевозке или при международных - со скидкой в размере девяноста процентов от нормального или специального тарифа, если отсутствуют особые условия применения специального тарифа, без предоставления отдельного места с обязательным оформлением Билета. Если ребенку в возрасте до двух лет по просьбе сопровождающего пассажира предоставляется отдельное место, то такой ребенок перевозится со скидкой в размере пятидесяти процентов от нормального или специального тарифа, если отсутствуют особые условия применения специального тарифа. Другие следующие с пассажиром дети в возрасте до двух лет, а также дети в возрасте от двух до двенадцати лет перевозятся со скидкой в размере пятидесяти процентов от нормального или специального тарифа, если отсутствуют особые условия применения специального тарифа, с предоставлением им отдельных мест.

При оформлении пассажирского Билета и во время прохождения процедуры регистрации ребенка необходимо предъявить Перевозчику документ, подтверждающий возраст ребенка. Возраст ребенка учитывается на дату начала перевозки от начального пункта отправления, указанного в перевозочном документе. Перевозчик или его Агент должны указать в пассажирском Билете ребенка дату его рождения.

Билет ребенка при изменении маршрута и/или даты вылета рейса после начала перевозки переоформляется по тарифу воздушной перевозки со скидкой, соответствующей возрасту ребенка на дату начала перевозки от начального пункта отправления, указанного в перевозочном документе, даже если возраст ребенка изменился к моменту переоформления перевозки.

Выезд несовершеннолетнего ребенка за пределы Российской Федерации осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Несопровождаемыми могут перевозиться дети в возрасте от 5 до 12 лет, которые следуют без родителей и не доверены кому-либо из пассажиров. По просьбе родителей или опекунов, и с согласия Перевозчика, такая перевозка может распространяться на детей в возрасте до 16 лет.

Несопровождаемые дети принимаются к перевозке только после заполнения и подписания родителями, опекунами или родственниками Заявления - обязательства о перевозке несопровождаемого ребенка. При международной перевозке дополнительно необходимо наличие нотариально заверенного согласия от родителей (опекунов) на разрешение перевозки их ребенка международным рейсом авиакомпании без сопровождения.

Перевозка несопровождаемых детей разрешается только при подтвержденном бронировании перевозки и только на прямых рейсах авиакомпании.

При перевозке несопровождаемого ребенка в возрасте от 5 до 12 лет оплачивается 100 процентов от тарифа взрослого пассажира.

Перевозка багажа в салоне воздушного судна

Багаж пассажира, требующий особых мер предосторожности (кино-, фото-, теле-,видео- радиоаппаратура, электронные и оптические приборы, оргтехника, музыкальные инструменты, хрупкие вещи), может быть перевезен в салоне воздушного судна.

Перевозка багажа в салоне воздушного судна оформляется и осуществляется только по предварительному согласованию с Перевозчиком. Пассажир обязан информировать Перевозчика или его Агента о перевозке багажа в салоне воздушного судна при оформлении бронирования перевозки или приобретении Билета и оплатить отдельное место для этого багажа.

На перевозку багажа в салоне воздушного судна оформляется отдельный Билет, стоимость которого составляет 100% тарифа, по которому оформлена перевозка сопровождающего его пассажира.

Масса перевозимого в салоне багажа не должна превышать среднее значение массы пассажира (не более 80 кг), а габаритные размеры багажа позволять его размещение на отдельном пассажирском кресле.

Упаковка багажа, перевозимого в салоне воздушного судна, должна иметь приспособления для его крепления в пассажирском кресле.

Доставка багажа, перевозимого в салоне воздушного судна, к борту воздушного судна, его подъем, размещение в салоне воздушного судна, снятие с борта воздушного судна и доставка от воздушного судна производится пассажиром.

Перевозка сверхнормативного багажа

ОАО «АТК «Ямал» ввела упрощенную систему учета и оплаты сверхнормативного багажа:

НОРМА ПРОВОЗА СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА НА ВОЗДУШНЫХ СУДАХ АВИАКОМПАНИИ «ЯМАЛ»

СТОИМОСТЬ ПРОВОЗА 1 КГ СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА НА РЕЙСАХ АВИАКОМПАНИИ «ЯМАЛ»

Направления Стоимость провоза 1 кг сверхнормативного багажа

Салехард

Салехард - Надым
Надым - Салехард
200 руб.
Салехард - Новый-Уренгой
Новый-Уренгой - Салехард
200 руб.
Салехард - Ноябрьск
Ноябрьск - Салехард
200 руб.
Салехард - Тарко-Сале
Тарко-Сале - Салехард
91,50 руб.
Салехард - Москва
Москва - Салехард
74,80 руб.
Салехард - Тюмень
Тюмень - Салехард
55 руб.
Салехард - Омск
Омск - Салехард
200 руб.
Салехард - Новосибирск
Новосибирск - Салехард
300 руб.

Тюмень

Тюмень - Новый-Уренгой
Новый-Уренгой - Тюмень
64,90 руб.
Тюмень - Надым
Надым - Тюмень
64,90 руб.
Тюмень - Ноябрьск
Ноябрьск - Тюмень
63,80 руб.
Тюмень - Новосибирск
Новосибирск - Тюмень
300 руб.
Тюмень - Белгород
Белгород - Тюмень
300 руб.
Тюмень - Тарко-Сале
Тарко-Сале - Тюмень
87,45 руб.
Тюмень - Москва
Москва - Тюмень
300 руб.
Тюмень - Ереван
Ереван - Тюмень
8 евро
Тюмень - Гянджа
Гянджа - Тюмень
8 евро
Тюмень - Анапа
Анапа - Тюмень
300 руб.
Тюмень - Киев
Киев - Тюмень
300 руб.

Москва

Москва - Надым
Надым - Москва
76,45 руб.
Москва - Ноябрьск
Ноябрьск - Москва
72,60 руб.
Москва - Новый-Уренгой
Новый-Уренгой - Москва
75,90 руб.
Москва - Архангельск
Архангельск - Москва
200 руб.
Москва - Уфа
Уфа - Москва
300 руб.
Москва - Красноярск
Красноярск - Москва
300 руб.
Москва - Анапа
Анапа - Москва
300 руб.

Уфа

Уфа - Новый-Уренгой
Новый-Уренгой - Уфа
300 руб.
Уфа - Ноябрьск
Ноябрьск - Уфа
300 руб.
Уфа - Надым
Надым - Уфа
300 руб.

Нижневартовск

Нижневартовск - Самара
Самара - Нижневартовск
300 руб.

Анапа

Анапа - Нижневартовск
Нижневартовск - Анапа
300 руб.
Анапа - Пермь
Пермь - Анапа
300 руб.

Перевозка оружия, боеприпасов и специальных средств

Авиакомпания не осуществляет перевозку оружия, боеприпасов и спецсредств на самолетах L-410. Конструктивные особенности данного типа ВС не позволяют выполнить требования авиационной безопасности по перевозке вышеуказанного груза.

Воздушная перевозка оружия, боевых припасов и специальных средств (далее оружие) на воздушных судах авиакомпании "Ямал" (кроме воздушного судна L-410), осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и разработанных на их основе нормативных документов федеральных органов исполнительной власти, законами других государств и международными договорами Российской Федерации.

Трансферная перевозка любых видов оружия и боеприпасов запрещена.

Пассажиру во время полета запрещается иметь в салоне воздушного судна:

  • огнестрельное, газовое, пневматическое, холодное и механическое оружие всех видов;
  • пистолеты, револьверы, винтовки, карабины и другое огнестрельное, газовое, пневматическое оружие, электрошоковые устройства и их имитаторы;
  • любые макеты и муляжи оружия (в том числе детские игрушки);
  • арбалеты, ружья для подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, ятаганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, кортики, стилеты, ножи: охотничьи, десантные, финские, штыки-ножи, ножи с выбрасывающимся клинком, с запирающимися замками, а также хозяйственно-бытовые ножи независимо от их назначения;
  • взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные: порох всякий, в любой упаковке и любом количестве; патроны боевые (в том числе малокалиберные); патроны к газовому оружию; капсюли (пистоны охотничьи); пиротехнические средства: сигнальные и осветительные ракеты; патроны сигнальные, посадочные шашки, дымовые патроны, шашки, спички подрывника, бенгальские огни, петарды железнодорожные; тротил, динамит, тол, аммомонал и другие взрывчатые вещества; капсюли - детонаторы, электродетонаторы, электровоспламенители, детонирующий и огнепроводящий шнур

Оружие пассажира, имеющего право на его хранение и ношение в аэропорту отправления, в обязательном порядке передается Перевозчику для временного хранения на период полета и выдается пассажиру по окончании полета в аэропорту назначения.

Если маршрут следования воздушного судна пролегает через государственную границу, то вопрос провоза оружия на борту должен быть заблаговременно отрегулирован пассажиром с соответствующими полномочными органами заинтересованных государств для соблюдения действующих в этих государствах законов и правил. Пассажир должен иметь разрешение на въезд в страну с оружием от компетентных органов данного государства.

Прием оружия к перевозке, оформление необходимых документов, доставка на борт воздушного судна в аэропорту отправления и выдачу оружия в аэропорту назначения осуществляет сотрудник службы авиационной безопасности (САБ).

Прием оружия от пассажира для временного хранения на период полета оформляется актом, составляемым в трех экземплярах, которые подписываются пассажиром- владельцем оружия и сотрудником САБ. Первый экземпляр акта также подписывается Перевозчиком и остается в аэропорту отправления вСАБ, второй экземпляр передается Перевозчику, а третий выдается пассажиру для получения оружия в аэропорту назначения. Сотрудник САБ информирует пассажира-владельца оружия о порядке его получения в аэропорту назначения.

Сотрудниками Федеральной службы охраны Российской Федерации, Государственной фельдъегерской службы при Правительстве Российской Федерации, имеющими соответствующие командировочные предписания, находящимися при исполнении своих служебных обязанностей, а также военнослужащими и сотрудниками других военизированных организаций, имеющими соответствующие командировочные предписания и осуществляющими сопровождение конвоируемых лиц, оружие для временного хранения на период полета не передается.

Перевозка оружия осуществляется в упакованном виде, в запираемом и запечатываемом металлическом ящике, который должен находиться в изолированном багажном или грузовом отсеке воздушного судна.

Перевозка длинноствольного оружия, размеры которого в разобранном виде не позволяют помещать его в (стандартных) металлических запираемых ящиках, осуществляется в изолированных багажных или грузовых отсеках воздушных судов в упаковке пассажира, опечатанной САБ (специальная тара, футляр, кейс, чехол), и отвечающей требованиям авиационной безопасности.

Передача оружия пассажиру в аэропорту назначения осуществляется сотрудником службы авиационной безопасности по предъявлении пассажиром-владельцем оружия третьего экземпляра акта, документа удостоверяющего его личность, документа на право ношения и хранения оружия, а в необходимых случаях - соответствующего разрешения на его ввоз на территорию Российской Федерации и вывоз из Российской Федерации.

Невостребованное пассажиром оружие в аэропорту назначения сдается сотрудником службу авиационной безопасности в органы внутренних дел.

Норма бесплатного провоза багажа

Перевозчик устанавливает нормативы для бесплатного провоза багажа одним Пассажиром (следующим с отдельным местом в салоне), как на внутренних воздушных линиях, так и на международных линиях:

  • экономический класс - 20 кг и 5 кг ручная кладь;
  • бизнес-класс - 30 кг, включая вес ручной клади.

Норма бесплатного провоза багажа не распространяется на:

  • вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, габариты которых в упакованном виде превышают 203 см по сумме трех измерений (суммарный размер трех измерений каждого из предметов багажа);
  • вещи пассажира независимо от их наименования и назначения массой одного места более 32 кг;
  • курьерскую корреспонденцию и посылки, сопровождаемые специалистами ведомств;
  • спортивное снаряжение и оборудование (лыжи, скейт-борды и т.д.);
  • комнатных животных (птиц), за исключением собак-поводырей, сопровождающих пассажиров с отсутствием зрения.

Перевозка указанного багажа оплачивается исходя из его фактической массы по опубликованным тарифам, независимо от других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа.

5 ноября в России вступили . Если раньше на борт самолёта можно было захватить сумку или чемодан весом до 10 кг, то теперь – до 5 кг.

Что делать, если по весу и/или габаритам ручная кладь превышает нормы class="_">

Нормы устанавливает каждая авиакомпания самостоятельно. Если по меркам конкретной ваша сумка больше определённых размеров, придётся сдать её в багаж. Пассажирам с билетом без багажа нужно будет дополнительно оплатить провоз ручной клади в багажном отделении.

Могут ли авиакомпании увеличить разрешённый вес ручной клади class="_">

Да, авиаперевозчикам разрешено так делать, чтобы получить конкурентное преимущество перед коллегами. То есть авиакомпания N может разрешить вам вести ручную кладь весом не 5, а 10 килограммов, если сама того захочет.

Если семья летит вместе одним рейсом и с единой целью поездки, то нормы провоза багажа для них суммируются.


Мы спросили у авиакомпаний, которые летают из Екатеринбурга, как изменились правила провоза ручной клади у них.

В представительстве авиакомпании "Ямал" class="_"> отметили, что пока из-за вступления в силу нового закона у них никаких изменений не произошло.

– Обо всех изменениях читайте на сайтах конкретной компании, которой полетите. В данный момент я выписываю билет от авиакомпании "Ямал": 20 килограммов – бесплатный багаж на каждого человека. 5 кг можно в салон, а 15 – багаж, – пояснили в авиакомпании.

В "Аэрофлоте" class="_"> решили ничего не менять. Пассажиры могут проносить в салон сумки весом до 10 кг (в сумме трех измерений до 115 см). Более подробные правила написаны на сайте авиакомпании. А по телефону контакт-центра уточнили, что эти правила актуальные.

Интересно, что сверх установленной нормы провоза ручной клади дополнительно можно провозить зонтик, портативный компьютер, фотоаппарат, видеокамеру. И другие предметы. Эти вещи не предъявляются для взвешивания, не подлежат оформлению и не маркируются бирками.

В "Уральских авиалиниях" class="_"> тоже ничего не стали менять. Как уточнили в авиакомпании, все будет зависеть от типа билета. Промотариф: ручная кладь до 5 кг (размер до 115 см в сумме трех измерений 55*40*20), а багаж до 10 кг (размер до 203 см в сумме трёх измерений не более 100 см по любой из сторон).

По тарифу эконом, премиум эконом: ручная кладь до 5 кг, багаж – до 23 кг.

Также можно взять с собой в салон сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа зонт, верхнюю одежду, телефон сотовой связи, фотоаппарат, видеокамеру, портативный компьютер и другие предметы. Полный список на сайте авиакомпании.

У авиакомпании UTair class="_">платный колл-центр для своих пассажиров: звонки стоят от 45 рублей за минуту. Если позвонить по бесплатному номеру авиакомпании "ЮТэйр" для звонков по России, вас предупредят, что номер выделен только для участников бонусной программы Status.

Нам стало жалко денег на звонок, поэтому приводим информацию, которая размещена на сайте авиакомпании. Здесь тоже всё зависит от типа билета. Те, кто летят экономклассом, могут взять ручную кладь до 10 кг (размерами не более 55х40х20 см), а в багаже – до 23 кг (кроме билетов, купленных по тарифу "Лайт"). По "Лайту" – в салон можно до 10 кг. А багаж за дополнительную плату.

В колл-центре S7 class="_">пояснили, что тоже везут пассажиров с багажом по своим правилам. Норма зависит от тарифа. Например, "эконом базовый": ручная кладь – 1 место до 10 кг, размером не более 55х40х20 см. Багаж платный, 1 место до 23 кг. А "бизнес базовый": ручная кладь – 2 места общей массой до 15 кг, размером не более 55х40х20 см и 1 место багажа до 32 кг, 203 см по сумме трёх измерений. Подробнее читайте на сайте авиакомпании.

Авиакомпанию "Победа" class="_"> особо засыпали вопросами о том, что можно взять с собой в самолёт и не платить за это. Здесь те, кто приобрёл билет до 29 сентября, могут провезти бесплатно 10 кг в багажном отсеке (1 место) и 5 кг ручной клади (36*30*27 см).


В эту конструкцию должна умещаться ручная кладь пассажиров "Победы".

На рейсах "Победы" применяются следующие ограничения: общие габариты ручной клади не более 36x30x27 сантиметров, общий вес не более 5 килограммов. При этом с собой можно взять рюкзак, но он вместе с остальной ручной кладью не должен превышать 5 кг.

Звонок в колл-центр "Победы" тоже платный. Цена от 55 руб. до 60 руб. 17 коп. без НДС за одну минуту, включая время ожидания и разговора с оператором, в зависимости от региона и оператора связи. Но представители авиакомпании оперативно отвечают пассажирам в группе авиакомпании в соцсетях.

В колл-центре авиакомпании Fly Dubai class="_"> уточнили, что с собой в самолёт можно взять сумку весом не более 7 кг, если вы путешествуете экономклассом. Помимо этого вы можете взять с собой один ноутбук или одну дамскую сумку/портфель (не превышающие габариты 25х33х20 см) или один пакет из дьюти-фри. Общий вес вашей ручной клади не должен превышать 10 кг. Каждая единица ручной клади не должна превышать габариты 55х38х20 см.

Если вы путешествуете бизнес-классом, вы можете взять на борт до двух единиц ручной клади общим весом до 14 кг. Каждая единица ручной клади не должна превышать габариты 55х38х20 см.

Текст: Анастасия МОСКВИНА
Фото: Артём УСТЮЖАНИН / Е1.RU; pobeda.aero / vk.com

Публикации по теме